隨著鋼研納克的業務持續開展,公司對客戶管理的精益化要求不斷提升。CRM作為客戶全生命周期管理系統,為公司了解客戶、服務客戶提供支持。2023年2月公司CRM系統全面上線,目前江蘇納克、校準事業部、無損檢測事業部、納克微束等部門已投入使用。公司為了提高CRM系統的使用效率,促進相關人員熟練運用,提高CRM使用人員的業務能力,數字化管理部于2023年8月1日在江蘇納克組織CRM系統專項培訓。
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